Última atualização: 19/07/2026
1. Quem trata os seus dados
O askZeca é operado por:
67.846.258 BRUNO MULLER DE MORAES, CNPJ nº 67.846.258/0001-84, com sede em Avenida Independência, 305, Apto 502, Centro, Campo Bom/RS, CEP 93.701-155
(doravante "Controlador"), responsável pelo tratamento de dados pessoais descrito nesta política.
Canal de contato para exercício de direitos e dúvidas sobre privacidade: askzeca@proton.me
2. Quais dados coletamos
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de WhatsApp | Fornecidos por você no cadastro |
| Dados financeiros | Saldos, transações, cartões, investimentos, faturas | Conectados por você via Open Finance (Pluggy), com seu consentimento explícito por instituição |
| Dados de uso do app | Decisões de compra consultadas ao Zeca, metas, orçamentos, interações no chat | Gerados pelo uso do produto |
| Dados de navegação | Páginas visitadas, tempo de uso, dispositivo, eventos de interação | Google Analytics |
| Comunicação | Histórico de mensagens trocadas via WhatsApp com o Zeca | Twilio e Meta (infraestrutura do WhatsApp) |
Não coletamos dados de terceiros sobre você sem que você mesmo os tenha fornecido ou autorizado via Open Finance.
3. Para que usamos esses dados
- Calcular o comprometimento de renda e o Índice Zeca antes de uma decisão de compra
- Gerar o dashboard financeiro, categorização de gastos, metas e comparativos (Selic/CDI/IPCA)
- Enviar e responder mensagens via WhatsApp
- Entender uso do produto para melhorá-lo (Google Analytics)
- Enviar comunicações sobre o produto, quando você autorizar (via Resend)
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei
Não usamos seus dados financeiros para venda a terceiros, publicidade direcionada por terceiros, ou qualquer finalidade além das listadas acima.
4. Base legal (LGPD, art. 7º)
- Consentimento: conexão de contas via Open Finance, uso de WhatsApp, recebimento de e-mail marketing
- Execução de contrato: processamento necessário para o funcionamento do airbag financeiro e dos recursos do app
- Legítimo interesse: melhoria do produto via analytics, sempre de forma proporcional e sem uso para fins alheios ao produto
5. Com quem compartilhamos dados
Usamos os seguintes prestadores de serviço, que processam dados em nosso nome, sob contrato e finalidade limitada:
- Pluggy — agregação de Open Finance (acesso a contas, transações e investimentos que você conectar)
- Twilio — envio e recebimento de mensagens via WhatsApp
- Meta (WhatsApp) — as mensagens trocadas com o Zeca trafegam pela infraestrutura do WhatsApp, de propriedade da Meta, sujeitas também à política de privacidade do WhatsApp
- Supabase — armazenamento e banco de dados da aplicação
- Google Analytics — métricas de uso do produto
- Resend — envio de e-mails, quando aplicável
Nenhum desses prestadores tem autorização para usar seus dados para finalidade própria alheia à prestação do serviço contratado pelo askZeca.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais e financeiros são apagados em até 30 dias, exceto o que a lei exigir manter (ex: obrigações fiscais), guardado apenas pelo prazo legal mínimo.
7. Seus direitos como titular dos dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar pelo canal de contato acima:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Responderemos em até 15 dias.
8. Segurança
Usamos práticas técnicas para proteger seus dados, incluindo controle de acesso por usuário (Row Level Security) no banco de dados, e conexões criptografadas. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança relevante, você será comunicado nos termos da LGPD.
9. Menores de idade
O askZeca não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do app antes de entrarem em vigor.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: askzeca@proton.me